數位學堂預約限制及規範

Question

數位學堂預約限制及規範

Accepted Answer

（一）預約上課須知

  學習時段：場次時間以各學堂網站開放之預約時間為主，預約後學習座位由系統自動給位。各學堂學習時段不同，請先上學堂網站服務據點查詢。
  預約上課：

  場次開場前皆可上網預約座位。
  同一天內預約上課場次數最多三場，每次預約即扣除上課時數（該場次總時長）。
  TKB數位學堂網站預約系統開放7天內場次可預約，每日凌晨0點開放第一波可預約座位，隔日中午12點開放第二波可預約座位。
例：08/01凌晨0點可預約08/07第一波開放之場次，08/01中午12點可預約08/07第二波開放之場次。
  場次結束時，請同學自行記錄上課節點，下次由此時間節點接續上課。
  預約未報到：預約後未上課，系統會自動扣除已預約課程之學習時數，並記錄該場次為「未報到」。


（二）取消預約須知

  修改預約：請於場次開始前2小時自行上學堂網站之「預約上課 / 學習記錄查詢」修改，對於您已預約的課程名稱、上課日期、地點、時段您皆可用「修改」鍵修改預約選項，此修改預約不同於刪除預約，不會新增任何違規記點記錄。
  刪除預約：

  系統在您預約時就已自動扣除已預約課程之學習時數，若您需刪除預約座位，請在該學習時段開場前24小時上學堂網站之「預約上課 / 學習記錄查詢」刪除。
  學員若已預約同一天內三場後，如需刪除請先詳閱「預約違規記點及停權說明」，以確保您預約上課的權益。
  ※「預約違規記點及停權說明」在「預約上課 / 學員預約須知」內可查詢。
  ※除因TKB數位學堂系統維護導致學員無法正常上網取消預約，一律不接受電話取消預約。


（三）學員上課須知

  學員上課請攜帶上課證、身分證件及耳機。
  ※若上課證未製作完成得以訂購單為入場憑證，為期一個月：一個月後恕不得再以訂購單為入場憑證。
  ※學堂不提供耳機給學員，須請學員自備。
  學員於上課證有效期限內皆可至學堂上課（除已公告停課場次外），觀看已報名繳清之課程及老師。
  上課前請先至客服櫃檯報到，客服人員核對上課證及身分證件無誤後，憑上課證換取識別證即可進入學習區學習，未帶上課證者一律不得進入學習區。
  每個場次限上一個科目，中途不得更換上課科目。所有上課科目間之時數不得轉移。
  當期教材請在當期課程結束前領取完畢，逾期恕不受理。
  課程時數使用，以學堂提供之場次時段計算，非以課程堂數計算。