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電腦、手機設備及系統需求

電腦版撥放器作業系統需求

雲端撥放器僅支援Windows/Mac系統

若非下列之作業系統版本,請學員自行安裝測試

  • Windows系列:目前支援Win8、Win10 及 Win11 系統

  • Mac系列:支援 x86 及 M1晶片、M2晶片、M3晶片及MacOS >= 11.6.0

    手機板撥放器系統需求

  • iOS系列:支援OS 13.0以上

  • Android系列:支援android 7.0以上

    網路需求

  • 實測網路頻寬(下載速度):30Mb/s以上
  • 建議使用台大網路測速,或是使用其他測速網站進行網路速度
  • 網路速度會因時間的不同,會有上下起伏的現象。建議在不同時間點多次進行網路速度

    若使用WiFi觀看仍有不順或斷線情形,則建議改採網速較穩定的有線網路進行課程觀看。

     

    ※如有例外情形,請先點擊TKB購課網右下方線上諮詢

  • 常見問題

    • 1.按暫停時數還會算嗎?
    • 按暫停後不會將暫停的時間列入計算,同學可以按暫停好好做筆記
    • 2.有限制何時才能觀看課程或是一次要看多久嗎?
    • 在時數尚未使用完畢前,沒有限制一次需要使用多久及何時才能觀看的限制,一切依照自己的需求安排觀看課程。
    • 3.有效日期尚未過期,但時數使用完畢,還想觀看課程該怎麼辦?
    • 在期效尚未過期前可購買時數,詳細購買資訊請洽客服人員。(並非所有課程皆可加購時數)
    • 4.在有效期限到期前無法將課程時數使用完畢該怎麼辦?
    • 請在有效期限尚未過期前連絡客服人員,協助購買延長有效期限,將課程觀看完畢。(並非所有課程皆可購買期限)
    • 5.請問可以詢問課業相關的問題嗎?
    • 雲端課程無提供學員詢問課業相關問題之服務。
    聯絡我們

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