• 自繳清日起，14天內尚未使用觀看課程者，且教材完整退回無任何瑕疵，即會退款全額實際繳納費用。
• 自繳清日起，若已使用課程，時數及觀看課程期限未逾全期1/3者，即會退全額50%實際繳納費用。
• 觀看課程時數已逾1/3或觀看課程期限已逾全期1/3者，將不予退費。

退費方式

• 若使用信用卡付款，將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。
• 若使用的付款方式為ATM轉帳，請您在填寫退貨單時，提供正確的退款帳號資料，退款將匯入您指定的帳戶。退款時，需扣除轉帳或信用卡手續費，且您所支出之轉帳手續費，將不予退費。
• 辦理退費手續需退回教材，請先洽詢您的服務專員，即會告知教材寄送的指定退貨地址，學員需自行負擔運費。

門市購買（大碩、百官、洋碩、數位學堂）的同學，需本人親至櫃檯辦理，請聯繫您的服務專員。

網路下訂直接購買的同學，請直撥網站客服電話（(02)5580-5608）或使用網站客服辦理退費相關事宜。

※電話/網站客服協助退費，僅限於網路下訂購買者。