紙本教材實體門市領取方式
- 若購買數位課程,請同學收到mail通知後至TKB數位學堂領取紙本教材。
- 若購買雲端課程,同學可選擇至TKB數位學堂領取紙本教材或是宅配寄送,然後收到mail通知後請至TKB數位學堂領取紙本教材。
紙本教材宅配寄送領取方式
- 紙本教材於購買之後的4-7個工作天(不含假日)會寄出,若7天後尚未收到教材可以再聯繫您的專員或致電給客服人員。
- 若購買的課程尚未到開課日,紙本教材會於開課日前後的時間寄出。
- 宅配寄送若老師有陸續提供後續教材,會一個月寄送一次給同學。
教材寄錯了或是有缺少,我該怎麼辦?
請同學將您手上的教材先核對過,並告知客服人員反應。
我想更改寄送教材寄送地
請同學與客服人員反應,若教材已經寄出則無法更改寄送地。
教材有題目卻沒有答案
答案部分依老師提供教材以及上課影片為主,如果沒有提供的就代表老師本身就沒有提供,需請同學自行練習。