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※內容適用六大國營事業考試「台電」、「台水」、「北水」、「水利」、「港務」、「中幣」
※公職補教名師依據豐富的教學經驗編著,匯集精華考點。
※清晰理論架構+精選試題=立即複習、有效加深觀念
內容簡介
主題完整,涵蓋多元考點
本書精選收錄「台灣電力公司」、「台灣自來水公司」、「臺北自來水事業處」、「農田水利署」、「中央造幣廠」及「臺灣港務公司」等歷屆命題考古題,題源多元而完整,協助考生全面掌握行政學的核心範疇與應試重點。
架構清晰,分類四大篇章
全書結合最新命題趨勢與行政學經典教材,系統性地劃分為:基礎理論篇、組織理論篇、行政理論篇及其他概論篇。由淺入深的架構設計,讓讀者能快速釐清考點脈絡,逐步建構完整知識體系。
整合題庫,強化複習成效
採用「觀念對照+精選試題」的編排方式,將理論與題目緊密結合,幫助考生在理解概念的同時立即演練應用。快速檢測學習成果的同時,也能針對弱點反覆練習,達到重點突破、有效複習的雙重效果,提升整體應試實力。
◆基礎理論篇
第一章 | 行政學的基本觀念
第一節 行政學的起源與界定觀點
第二節 行政學的基本特性與性質
第三節 政治與行政的互動模式
第四節 行政學研究典範的發展
第五節 公共性與公共利益
第二章 | 行政學的傳統理論時期
第一節 行政學發展的演進歷史
第二節 政治行政二分理論
第三節 科學管理(管理技術)學派
第四節 行政管理學派
第五節 動態管理學派
第六節 官僚型模學派
第七節 傳統理論的相關檢討
第三章 | 行政學的修正理論時期
第一節 產生背景與行為科學
第二節 霍桑(胡桑)實驗學派
第三節 人群及後人群關係學派
第四節 動態平衡理論
第五節 理性決策(行政決策)理論
第六節 需要層次(級)理論
第七節 人性本善(X - Y)理論
第八節 激勵保健(兩因)理論
第九節 修正理論的相關檢討
第四章 | 行政學的整合理論時期
第一節 產生背景與系統概念
第二節 環境系統(開放系統)理論
第三節 次級系統理論
第四節 社會系統理論
第五節 生態理論(行政生態學)
第六節 權變理論
第七節 整合理論的相關評價
第五章 | 新近的公共行政理論
第一節 新公共行政
第二節 新公共管理
第三節 新公共服務
第四節 民主行政
◆組織理論篇
第一章 | 組織概論
第一節 組織理論的不同學派及時期
第二節 組織的意義、特質及解釋面向
第三節 組織類型的分類
第二章 | 組織結構
第一節 組織結構概論
第二節 組織結構的分化
第三節 組織結構設計的形式
第四節 非正式組織
第三章 | 行政組織類型
第一節 首長制與委員制
第二節 業務部門與幕僚部門
第三節 中樞機關與派出機關
第四節 公營事業機構及其民營化
第四章 | 組織文化與組織氣候
第一節 組織文化
第二節 組織氣候
第五章 | 組織發展與組織學習
第一節 組織發展與組織變革
第二節 組織學習
第六章 | 組織衝突與組織病象
第一節 組織衝突
第二節 組織病象
◆行政理論篇
第一章 | 行政領導理論
第一節 領導的意涵及研究途徑
第二節 領導的基礎:權力的基本類型
第三節 領導行為的型態(行為時期)
第四節 權變領導及轉換型領導
第二章 | 行政決策理論
第一節 決策途徑(政策方案決策途徑)
第二節 團體決策
第三節 審議式民主
第三章 | 行政激勵理論
第一節 激勵的意涵及理論類型
第二節 激勵理論的內涵
第三節 激勵管理的方法(有效激勵的方法)
第四章 | 行政溝通理論
第一節 行政溝通的基本意涵
第二節 行政溝通的種類
第三節 行政溝通的障礙及其克服
第五章 | 行政倫理、中立及責任
第一節 行政倫理
第二節 行政中立
第三節 行政責任
第六章 | 其他重要行政觀念
第一節 行政國
第二節 行政革新
第三節 行政生產力
第四節 行政資訊管理
第五節 行政計畫
第六節 行政監督與行政授權
第七節 行政環境系絡
第八節 行政法人
◆其他概論篇
第一章 | 財務行政概述
第一節 財務行政的意涵與特性
第二節 政府財政收入與我國稅制(租稅制度)
第三節 預算的性質與原則
第四節 預算制度的主要類型
第五節 預算過程(預算循環)
第六節 我國預算過程概述
第七節 參與式預算
第二章 | 人事行政概論
第一節 人事行政基本觀念
第二節 人事行政制度設計
第三節 我國人事行政概述
第三章 | 公共政策概述
第一節 公共政策概述
第二節 政策問題認定分析
第三節 政策規劃分析
第四節 政策合法化分析
第五節 政策執行分析
第六節 政策評估分析
第七節 政策議題分析
第四章 | 公共管理概論
第一節 目標管理
第二節 全面品質管理
第三節 標竿學習
第四節 流程再造(組織再造)
第五節 策略管理
第六節 績效管理
第七節 知識管理
第八節 危機管理
第九節 治理
第十節 非營利組織
參考書目