中華電信考試心得〡115年考取中華電信 企業客戶技術服務〡李O堯
九年電商經驗,計概零基礎,跨領域成功考取中華電信
上榜學員心路歷程
我在電商物流產業工作了9年多(33歲),學歷是國立大學商科背景,但我知道這個產業不是我願意做到退休的,所以開始思考哪份工作可以讓我面對人生職涯的下半場,多方考量下,決定報考中華電信的企客類組,我是2025/2決定準備並下訂雲端課程,很高興自己一年多以來的堅持,從在職考生到2025/9離職後的全職準備,直到2026/1宣布招考,中間雖然不太確定今年度是否有招考,有點迷茫,慶幸自己沒有放棄,一直堅守自己的節奏去準備考試,這個職缺基本上就是PM,感謝先前工作有專案執行的經驗,在面試上有很大的幫助,也希望考生們都能自信的準備應考,不管是剛畢業的新鮮人或是跟我一樣年紀稍長的在職考生,都能金榜題名!
選擇 TKB 的理由
大學曾經上過短暫時間的TKB研究所升學課程,雖然最後並未報考,但對此品牌的系統、上課模式都略有了解,以及當初同系報考的同學們,上榜率與成績也都非常不錯,故多年後的國營考試,我決定選擇TKB,也相信TKB的師資可以讓我上榜。
感謝老師的話
計算機概論與專案管理這兩個考科,對我來說是從零開始,雖說我是報考雲端課程,並未見過老師本人,仍感謝張逸老師的教學影片與說明。
龐雜的計概與專管常讓人感到吃力,但老師的教學風格就如同大家推薦的一致。面對繁雜的底層架構與抽象觀念,總能透過圖像化與系統性的重點整理,將生硬內容化繁為簡,幫我快速建立清晰的知識樹。此外,老師將正規解法與速解法並行的訓練,讓我在考場上遇到複雜題型時,不僅能穩固基本盤,更大幅提升了解題速度與自信心。
最後,我想特別感謝老師總是會用心結合時事與最新的科技趨勢(例如 AI 應用或邊緣運算等觀念實務)。這方面的補充真的對我非常有幫助!它不僅讓死板的課本知識變得實用,更讓我在面對靈活的考題與後續面試時,能夠言之有物,展現出更全面的科技視野。再次感謝老師的教學資源,讓我順利上榜!
上榜中華電信準備心法
考試準備要領
| 科目 | 準備方法 |
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計算機概論
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課程篇幅非常廣且雜,實際考試都是考基本觀念,所以建議太難的計算題不需要著墨太多,將課程上過一次後,可以上網找找多年前公布的考題,與其他國營的計概考科,大概了解題目會怎麼出,以及有哪些題型,對自己的信心建立會有很大幫助。
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專案管理
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五大流程與十大知識務必詳讀,實獲值管理(EVM)出在計算題的機率非常高,基礎觀念與題型務必熟記,是拿到大量分數的關鍵。
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行銷學
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學生時代有修過相關課程,所以對我來說較為平易近人,建議課程上完後,開始累積大量題庫練習,不管是找近年國營考科或是多年前中華電信考古,另外非選題也須多多練習,基本上雲端課程所提供的申論題型就已足夠,但我這次比較幸運,筆試時,非選題目僅針對計概與專案管理,並沒有行銷學相關的題目。
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英文/邏輯思維
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我自己是將時間都投資在專業科目上,並沒有將英文雲端課程上完,僅在平時追蹤一些介紹多益或英文考試準備的社群帳號,累積一些單字量,今年度開始加進邏輯推理的考科,基本上跟國高中的數學或邏輯考題相近,建議可以去找公股銀考試的邏輯推理考古題來練習,基本上概念是一樣的,稍微練習一些,會比較有感覺也對建立信心有幫助,今年一般科目筆試,英文題目占比大約只有1/4,其餘皆為邏輯思維題目。
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口試準備
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先上網蒐集近年度同類組上榜考生的口試題目,可按照題型分類(利用AI輔助),個別整理出自己的回答內容,因為我有電商產業的工作與專案經驗,所以在自介上與口試題目的準備會與我先前經驗結合,自傳上帶到先前專案經驗,自然而然讓考官從中提問,回答上也會比較有信心,另外一開始的一分鐘自我介紹,我個人建議準備篇幅要可以壓在50~55秒左右,這樣稍微卡詞狀況也可以避免超時,請務必對鏡子或是找親朋好友練習,絕對要可以不用思考就講出全部的內容,基本上滿容易遇到壓力測試的題目,建議可以多準備相關題目,本來就會有很多人是跨領域來報考的狀況,只需要讓考官知道,你會好好準備並趕上團隊,展現真誠態度即可,不用覺得氣餒。
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