2025/114 年臺灣銀行的二招即將到來，有意願報考的考生們是否都已經準備好了呢？
在八大公股行庫中，僅有臺灣銀行與土地銀行保留「國文」考科，且共同科目佔比高達40%，是許多考生容易忽略的決勝關鍵。
加上今年臺銀招考科目國文較往年不同，不是考選擇題了，題目改為考公文寫作，還佔了國文分數的50%，打的很多考生措手不及，也因此錯失上榜的機會！
正在準備臺銀二招的考生們不用擔心！TKB銀行特地為考生準備了完整拆解臺銀公文的方法，幫助您了解惱人的公文，穩穩拿下基本分！
知己知彼：臺銀公文到底考什麼？
首先要掌握命題方向。臺銀的公文題型非常固定，只要把握以下幾點，就能從容應對。
核心題型：函
台銀二招簡章已經公布共同科目考公文「函」。因此，集中在熟悉「函」的格式與寫作上非常重要！
三大命題方向
- 對內溝通 (最常見)：由總行發文給各分行，下達業務指令。
- 對外宣導：代表銀行向民眾或客戶宣達政策或提醒事項。
- 平行文往來：回覆主管機關（如：金管會）的來函要求。
評分標準
主要由「格式」與「內容」兩大部分構成。格式完全正確是得分的基本盤。
高分關鍵：公文寫作速成三步驟
零失誤的「格式」記憶法
「函」的結構固定，一定要將以下十個項目與其相對位置牢記在心。
- 發文機關全銜
- 機關地址／聯絡方式
- 受文者
- 發文日期／發文字號／速別／密等及解密條件
- 附件
- 主旨 (結尾固定寫「請查照」)
- 說明 (闡述背景、依據)
- 辦法 (提出具體要求，是全文重點)
- 正本／副本
- 署名 (機關首長職銜簽字章)
精準審題三要點
拿到題目後，先花一分鐘在心中找出三個關鍵點：
- 辨識角色： 誰發文給誰？ (例：臺灣銀行 -> 各分行)
- 鎖定目的： 這封函的核心任務是什麼？ (例：要求同仁熟悉新系統)
- 規劃行動： 為了達成目的，需要對方做哪些事？ (例：辦理教育訓練)
內容寫作萬用公式
- 主旨：有關/為了 + [什麼事由]，請 + [期望行動]，請查照。
- 說明：第一點引述依據，後續闡述背景與必要性。
- 辦法：使用「請」、「應」等明確指令，內容必須具體、可執行。
114年臺灣銀行一招公文詳解
壹、題目原文
有鑑於臺灣金融詐騙金額屢破新高，詐騙手法層出不窮，其中又以中老年人假投資詐騙案為最，已有許多因此被騙光終生積蓄與退休金之受害者。內政部警政署為提高詐騙防禦層級，自即日起與各大金融機構(銀行)設立「中老年人帳戶異動頻繁即時訊息連線通報機制」，請銀行從業人員加強配合審查流程，注意資金異常流動，為預防詐騙案進行多一層保護機制，以確保人民生活財產安全。臺灣銀行為強化此通報機制與審查流程，已即時更新行內帳戶資金異動訊息通報系統，請各分行儘速強化同仁熟悉通報流程的訓練。
請參考以上資料，代業務承辦人李順心(公務電話：02-23493456，公務電子郵件：abccc@mail.bot.com.tw)發函各分行，以利進行防詐騙金融作業。
貳、專業審題分析
在動筆前，快速進行審題是拿高分的首要步驟。我們要從題目中抓出五個關鍵要素：
- 文別： 題目已明確要求「發函」。
- 發文者： 臺灣銀行。
- 受文者： 本行各分行。
- 核心目的： 要求各分行對同仁進行教育訓練。
- 關鍵資訊： 配合警政署政策、我方已更新系統、承辦人聯絡方式。
參、作答範例
臺灣銀行 函
受文者：本行各分行
發文日期：中華民國 O 年 O 月 O 日
發文字號：(字第 OOOOOOOOOO 號)
速別：(依實需自填)
密等及解密條件或保密期限：
附件：
主旨：為強化同仁對帳戶資金異動通報系統之熟悉度，請各分行儘速辦理相關訓練，請查照。
說明：
- 為配合內政部警政署設立之「中老年人帳戶異動頻繁即時訊息連線通報機制」，爰辦理本案。
- 鑒於中老年人遭假投資詐騙案件頻傳，為加強防範並確保客戶財產安全，本行已更新行內通報系統，爰有強化同仁訓練之必要。
辦法：
- 請各分行即日起對所屬同仁，就旨揭通報機制及新系統操作流程，辦理教育訓練。
- 辦理本案如有任何疑問，請洽業務承辦人李順心（聯絡電話：02-23493456；電子郵件：abccc@mail.bot.com.tw）。
正本：本行各分行
副本：
總經理 ○○○
（承辦人：李順心）
肆、作答關鍵提醒
- 忠於題幹： 公文考試中，最安全的作法是完全依據題目給予的資訊作答，避免填寫未提供的日期、文號或假設性的附件與副本。
- 主旨精煉： 將題目的核心要求「強化同仁熟悉通報流程的訓練」直接轉換為主旨，清晰明瞭。
- 辦法具體： 將題目要求轉化為可執行的指令，並提供聯絡窗口，即為完整作法。
別讓國文成為你的絆腳石
看完以上的教學與實戰，應該大家都有發現公文其實是個有背就有分的題型？多投資一點時間準備，就能輕鬆拉開與競爭者的差距。
想獲得更完整、系統性的國文科目指導嗎？TKB 銀行提供最專業的課程，由名師帶領，輕鬆帶你掌握學習重點！
