配備須知

雲端課程配備需求

電腦硬體需求


  1. 最低配備:CPU Pentium 4以上
  2. 記憶體:1GB RAM
  3. 網路設備:有線網路 或 無線WiFi
  4. 其他週邊需求:耳機或喇叭

執行環境


  1. 網頁:不限瀏覽器(IE限IE8以上),需可運行Flash最新版本
  2. APP:Android 2.3以上
  3. TV雲端播放器最新版本4.9連線需求
  4. 實測網路頻寬約 2M以上
  5. 以行動裝置觀看雲端教育課程,宜採用WiFi觀看為優先選擇。(但若使用WiFi觀看仍有不順或斷線情形,則建議改採網速較穩定的有線網路進行課程觀看) 
  

雲端課程、時數及有效日期說明

雲端課程、時數及有效日期說明

1.購買雲端課程不提供學員問課業相關問題。
2.購買雲端課程後需於有效日期截止前,將觀看時數使用完畢。若是沒有使用完,過期後時數就會自動歸零,無法使用。
3.部份課程雲端課程會加贈時數供學員複習該科使用,且贈與時數會於實際時數使用完畢後重新登入課程後自動給予。雲端課程加贈時數依照TKB公司擬定,並非所有課程都會贈與,不同科目贈與的時數不同。贈與時數的部份必須購買的時數使用完畢後才會給予,並且需於課程使用期限內使用完畢,若時數沒有使用完,過期後時數一樣會歸零。
範例說明:
統計學總時數為100小時,此課程為加贈20%之時數,實際可觀看之課程時數為120小時,但須將100小時使用完畢後才會有加贈之20小時。

 


 

常見問題:

Q. 按暫停時數還會算嗎?
A. 按暫停後不會將暫停的時間列入計算,同學可以按暫停好好做筆記。

Q. 有限制何時才能觀看課程或是一次要看多久嗎?
A. 在時數尚未使用完畢前,沒有限制一次需要使用多久及何時才能觀看的限制,一切依照自己的需求安排觀看課程。

Q. 有效日期尚未過期,但時數使用完畢,還想觀看課程該怎麼辦?
A. 在期效尚未過期前可購買時數,詳細購買資訊請洽客服人員。(並非所有課程皆可加購時數)

Q. 在有效期限到期前無法將課程時數使用完畢該怎麼辦?
A. 請在有效期限尚未過期前連絡客服人員,協助購買延長有效期限,將課程觀看完畢。(並非所有課程皆可購買期限)
 

使用流程

雲端課程使用流程

成功購買雲端課程後,按照以下流程即可順利觀看課程:

1.付款後,登入TKBTV雲端學習(www.tkbtv.com.tw)

2.點選右上角『我的課程』,即可觀看課程。

3.雲端教材寄送於付款後7-10個工作天,不含假日。(不得填寫郵政信箱、存局候領或7-11領取)

 

課程播放器(桌機安裝版)

一. 登入會員

1. 請至TKBTV雲端學習網站上方「登入會員」。
2. 點選會員登入網頁會跳至會員登入頁面請輸入您的帳號與密碼,並點選「登入」。

2.安裝程式

  1. 登入之後至網頁上方點選我的課程。
  2. 網頁下方會出現您的課程列表,請點選左方「+」符號展開課程章節。
  3. 點選章節右方桌面版連結已進行安裝。
  4. 下載畫面說明。

    安裝AdobeR AIRR:

    • TKBTV專屬播放器需安裝AdobeR AIRR才能夠開啟。
    • 請在AdobeR AIRR安裝檔下載完成後,點擊安裝,於安裝後按下重新整理鍵檢測是否安裝成功。
    • 若您使用Chrome瀏覽器,請進入設定-進階設定-隱私權設定-於沙箱防護內新增http://www.tkbtv.com.tw/例外網站,否則無法順利偵測程式是否安裝。詳細圖文說明請參照說明手冊。

    安裝桌面版專屬播放器:

    • 您第一次安裝TKBTV桌面版專屬播放器後,系統將自動開啟應用程式並播放選取課程。
    • 桌面版專屬播放器更新版本時,可由此處更新,也可直接開啟播放器,系統會自動檢測。
    • 若要移除桌面版專屬播放器,請於電腦控制台內的解除安裝或變更程式內,選取「TKBTV雲端學習」移除。

    使用桌面版播放課程:

    • 當您由此按下播放課程,系統將自動開啟應用程式並播放選取課程。
    • 您也可由桌面直接開啟程式選取觀看課程。
    • 桌面版專屬播放器有自動登入、記錄帳密等功能,讓您觀看課程更加方便!

  5. 檢測安裝。

    如您無法檢測安裝狀態(三個按鈕皆無法點選),請下載下列安裝檔至您的電腦,直接點擊安裝

    • 第一步:AdobeR AIRR安裝檔下載
    • 第二步:TKBTV專屬播放器桌面程式下載

  6. 請於電腦設定下載之資料夾找尋Adobe AIR程式以進行安裝。
  7. 後請點選我同意。
  8. 點選完成已關閉安裝程式。
  9. Adobe AIR完成後請在回到 1.登入之後至網頁上方點選我的課程。 至 4.下載畫面說明。之動作,此時如果已經正確完成安裝Adobe AIR,會跑出下面的視窗,可選擇開啟或下載桌面版安裝程式。
  10. 點選安裝。
  11. 選擇安裝位置點選繼續。
  12. 安裝完成後會根據您點選的影片播放影片內容。

3.chome需重複安裝Adobe AIR問題處理

step1:

若Adobe AIR已進行安裝,此時如果使用chrome瀏覽器可能會再度請您安裝AIR程式,這時請點選chrome瀏覽器右上角進行設定

 

step2:

進入後點選頁面下方顯示進階設定

 

step3:

點選進階設定展開後請點選內容設定

 

step4:

點選內容設定後找無沙箱防護的外掛程式存取點選管理例外情況

 

step5:

請於主機名稱模式下面欄位輸入www.tkbtv.com.tw後點選完成