1. 管理之目的
2. 管理之功能
3. 管理者的類型與角色

1. 古典理論時期
2. 修正理論時期
3. 新近發展理論時期

規劃

1. 規劃之基本概念
2. 規劃之類型

1. 規劃的步驟
2. 規劃之分析工具
3. 目標的設定
4. 目標管理

控制

1. 控制之基本概念
2. 控制之重要性

1. 控制的步驟
2. 控制的類型
3. 有效控制系統的特徵
4. 控制的權變因素

組織

1. 組織之基本概念
2. 組織結構之類型

1. 古典學派觀點
2. 新古典學派觀點
3. 權變學派觀點
4. 組織設計的原則
5. 部門劃分的類型

領導

1. 領導之基本概念
2. 領導理論之演進

1. 溝通之基本概念
2. 溝通之方法
3. 溝通之類型
4. 溝通之障礙

1. 衝突之基本概念
2. 衝突之類型
3. 衝突之觀點演進
4. 衝突管理

1. 需求層級理論
2. 雙因子理論
3. X理論與Y理論

1. ERG理論
2. 三需求理論
3. 目標設定理論
4. 增強理論
5. 公平理論
6. 期望理論
7. 整合激勵理論
8. 激勵的情境理論

1. 組織變革的類型
2. 組織變革的程序
3. 組織變革的抗拒
4. 降低抗拒組織變革的方法

1. 組織發展的類型
2. 組織發展的階段

1. 組織流程再造內涵
2. 組織流程再造步驟

1. 價值觀
2. 態度
3. 人格
4. 知覺
5. 學習

1. 群體的發展過程
2. 角色
3. 團隊
4. 高績效團隊的特徵

1. 決策的意涵
2. 決策的類型

1. 理性決策與有限理性決策
2. 群體決策

1. 獨資、合夥及公司
2. 公司型態

1. 企業文化之衡量
2. 企業文化之類型
3. 環境與策略對企業文化之影響
4. 企業文化之功能
5. 企業文化之議題

企業社會責任

1. 企業倫理之概念
2. 企業倫理之影響因素
3. 企業倫理之理論觀點

1. 企業社會責任的類型
2. 反對與支持企業社會責任的觀點

1. 企業進入國際市場所面臨的壓力
2. 企業面臨壓力的生產策略

作業管理

1. 作業管理的規劃
2. 作業管理的控制

1. 品質管制
2. 全面品質管理
3. 全面品質管理的工具
4. 品質管理的控制

人力資源管理

1. 人力資源的訓練
2. 人力資源訓練的評估

行銷管理

1. 市場區隔
2. 目標市場
3. 產品定位

1. 產品
2. 定價
3. 通路
4. 推銷

1. 服務業行銷
2. 其他相關議題

財務管理

1. 四大財務報表
2. 財務報表之分析

1. 公司治理之代理問題
2. 公司治理之監督機制

科技管理與創新

1. 技術的來源
2. 智慧資本的分類

1. 創新的來源
2. 創新的類型
3. 影響創新的因素

1. 策略管理的過程
2. 總體策略
3. 多角化
4. BCG 矩陣
5. 事業單位策略

• 組織策略
• 一般性競爭策略
• 核心競爭力
• 競爭優勢
• 整合
• 外包策略

1. 五力分析
2. 價值鏈分析
3. 平衡計分卡